Kebijakan Privasi
Selamat datang di Tefaloma.com. Privasi Anda penting bagi kami. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan ketika menggunakan layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mungkin mengumpulkan informasi berikut ketika Anda menggunakan Tefaloma:
- Informasi pribadi: nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman (jika diperlukan untuk pemesanan).
- Informasi teknis: alamat IP, jenis browser, perangkat, halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan data log server.
- Informasi cookies & pelacakan: data yang membantu menyimpan preferensi dan meningkatkan pengalaman pengguna.
2. Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan Tefaloma.
- Memproses pesanan dan komunikasi terkait layanan (konfirmasi, pengiriman, dukungan pelanggan).
- Meningkatkan pengalaman pengguna, personalisasi konten, dan analitik internal.
- Mengirimkan informasi yang relevan seperti notifikasi sistem atau pembaruan kebijakan.
3. Cookies dan Teknologi Serupa
Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk menyimpan preferensi Anda, membantu fungsionalitas situs, dan menganalisis penggunaan situs. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies — namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookies.
4. Pembagian dan Pengungkapan Data
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat dibagikan dengan pihak ketiga hanya dalam kondisi berikut:
- Penyedia layanan yang membantu operasional (hosting, email, penyedia analytics).
- Jika diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi dari instansi berwenang.
- Jika diperlukan untuk menegakkan syarat penggunaan atau melindungi hak/keamanan Tefaloma dan penggunanya.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah teknis dan administratif untuk melindungi data Anda, termasuk penggunaan enkripsi (SSL), pembatasan akses, dan sistem keamanan server. Namun, tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap risiko. Kami berkomitmen untuk meminimalkan potensi ancaman.
6. Penyimpanan Data
Data akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang telah dijelaskan, atau sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Jika Anda meminta penghapusan data, kami akan memproses permintaan sesuai prosedur dan ketentuan hukum.
7. Hak Pengguna
Anda mempunyai hak untuk:
- Meminta akses terhadap data pribadi Anda.
- Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Meminta penghapusan data (ketentuan hukum dapat membatasi beberapa penghapusan).
- Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran.
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.
8. Tautan ke Situs Eksternal
Situs kami mungkin berisi tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab terhadap kebijakan privasi atau praktik situs eksternal tersebut. Disarankan untuk membaca kebijakan privasi di situs pihak ketiga sebelum memberikan informasi pribadi.
9. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal revisi terbaru. Disarankan untuk sesekali memeriksa halaman ini agar tetap mendapat informasi terkini.
10. Kontak
Jika Anda mempunyai pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi, silakan hubungi kami:
- Email: support@tefaloma.com
- WhatsApp / Telepon: +62 858-0015-8482
- Alamat: SMK Negeri 2 Surakarta, Jl. Adi Sucipto No.33, Manahan, Kec. Banjarsari, Kota Surakarta, Jawa Tengah 57139
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
